Возврат


Если Вы передумали или Вас не устроил купленный товар, верните его нам, и мы заменим его на другой или вернем заплаченные деньги.

В течение 14 дней!


Процедура возврата предусматривает несколько вариантов, куда входят:

  Осуществление обмена;

  Снижение первоначальной стоимости;

  Устранение выявленных дефектов;

  Возвращение заплаченных денежных средств.

В случае забора товара при возврате в интерне-магазин работа курьера оплачивается покупателем. Стоимость уточняйте у менеджера.


Покупатель выбирает в соответствии со своим желанием любой подходящий для него вариант. Правила торговли базируются на законе в последней редакции, Гражданском кодексе, отдельных нормативно-правовых актах. 

Мы четко соблюдаем Федеральный закон «О защите прав потребителей», введенный в феврале 1992 года Государственной Думой за номером 2300-1. (Условия возврата товара объяснены в статье 19).

Для подачи заявки на возврат товара необходимо позвонить по телефону +7 (977) 848-60-19 или направить письмо на адрес электронной почты info@kaprissa.ru.

В письме необходимо сообщить № Заказа и контактную информацию о покупателе.